43
Asistencia en la Web
Es posible que encuentre la solución a su problema en la sección de preguntas
más frecuentes del área de asistencia técnica (Support) del sitio web de Kensington:
www.support.kensington.com.
Asistencia telefónica
La asistencia técnica es gratuita, a menos que se realicen llamadas de larga distancia. Visite
www.kensington.com para conocer las horas de atención. En Europa podrá disfrutar de
asistencia técnica telefónica de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Tenga esto siempre presente al llamar a asistencia técnica:
• Llame desde un teléfono que le permita acceder al dispositivo.
• Tenga la siguiente información a mano:
– Nombre, dirección y número de teléfono
– El nombre del producto de Kensington
– Marca y modelo del ordenador
– El software y la versión del sistema
– Síntomas del problema y cómo se produjeron
ADVERTENCIA: IMPORTANTES INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD
Si no lee ni sigue estas instrucciones de seguridad, pueden producirse incendios, explosiones,
descargas eléctricas u otros accidentes, lo cual ocasionaría lesiones graves o mortales, o daños
materiales.
• No modifique, desmonte, abra, deje caer, aplaste, perfore ni triture el producto KeyCover.
• KeyCover contiene una batería de polímeros de litio que es inflamable. Manténgalo alejado de
las llamas.
• Para evitar el riesgo de corto circuito u otros riesgos potenciales, no permita que objetos metálicos,
como monedas o llaves, entren en contacto con KeyCover, y no inserte objetos extraños en
KeyCover y sus puertos.
• Mantenga su KeyCover en un lugar seco y no lo utilice con las manos mojadas. Si la humedad penetra o
entra en contacto con KeyCover, podrán producirse descargas eléctricas. Si está expuesto a la humedad
durante su utilización, desenchúfelo inmediatamente. Si su KeyCover se moja, póngase en contacto
con un técnico especializado para que evalúe la seguridad del producto antes de volver a utilizarlo.
• Su KeyCover podría calentarse durante su funcionamiento. Esto es normal. No obstante, para evitar
el sobrecalentamiento, mantenga una buena ventilación alrededor de KeyCover; no coloque nada
encima o alrededor de éste durante su funcionamiento. No utilice su KeyCover cerca de fuentes de
calor o salidas de aire caliente, ni lo exponga a la luz directa del sol. Su KeyCover debe utilizarse en
temperaturas que oscilen entre 10–27°C (50–80°F).
• Si su KeyCover presenta deformaciones o se expande, emite un fuerte olor o se calienta al tacto,
deje de utilizarlo y haga que un técnico especializado inspeccione el producto.
• Inspeccione su KeyCover y los cables para detectar posibles daños cada vez que los utilice. Cambie o
haga reparar las piezas deterioradas antes de utilizar el producto.
• Su KeyCover no admite reparaciones. No lo intente abrir, modificar o reparar.
• Si la batería situada dentro de KeyCover presenta fugas por algún motivo, deje de utilizarlo y no
permita que su contenido entre en contacto con su piel o los ojos. En el caso de que esto suceda,
lave la zona afectada con agua abundante y consulte a su médico de inmediato.
• Su KeyCover no es ningún juguete. Manténgalo fuera del alcance de los niños. Asegúrese de que
todas las personas que utilizan el producto han leído las advertencias e instrucciones y las respetan.
• No deje su KeyCover cargándose durante largo rato cuando no lo utilice.
Comments to this Manuals