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Dépannage

Je ne peux pas connecter le clavier à mon iPad.

Suivez la procédure ci-dessous. Vous pouvez l’interrompre lorsque le problème est résolu.

1 Vérifiez que vous avez installé et configuré Bluetooth correctement sur votre iPad.

Consultez les instructions dans la documentation fournie avec votre iPad.

2 Vérifiez que le clavier se trouve dans la portée de votre iPad. La portée Bluetooth

maximale est d’environ 10 mètres.

3 Si votre iPad est connecté à d’autres dispositifs Bluetooth, il se peut que vous deviez

déconnecter certains d’entre eux avant d’effectuer la connexion au clavier.

4 Si vous avez modifié des réglages Bluetooth sur votre iPad, essayez de connecter de

nouveau le clavier à votre iPad.

5 Vérifiez que la batterie de votre iPad et celle de votre clavier sont suffisamment

chargées.

Si le problème persiste, contactez l’Assistance Kensington sur le site kensington.com.

Assistance technique

Une assistance technique est disponible pour tous les utilisateurs de produits Kensington

enregistrés. Les coordonnées de l’assistance technique sont disponibles au dos de ce

manuel.

Assistance Web

Il se peut que vous trouviez une solution à votre problème dans la Foire aux questions (FAQ)

de la zone Assistance du site Web de Kensington: www.support.kensington.com.

Support téléphonique

L’assistance technique est gratuite, à l’exception des coûts d’appel longue distance. Veuillez

consulter le site www.kensington.com pour les heures d’ouverture de l’assistance

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