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Conseils de dépannage

1. Débranchez et rebranchez la souris.

2. Testez le dispositif sur un autre port USB ou sur un autre ordinateur.

3. Certaines surfaces (y compris les surfaces réfléchissantes telles que le verre ou les miroirs)

peuvent « tromper » le capteur optique. Dans ces cas, il est recommandé d’utiliser un tapis

de souris.

Assistance technique

Une assistance technique est disponible pour tous les utilisateurs de produits Kensington

enregistrés. Les coordonnées de l’assistance technique sont disponibles au dos de ce manuel.

Assistance Web

Il se peut que vous trouviez une solution à votre problème dans la Foire aux questions (FAQ)

de la zone Assistance du site Web de Kensington: www support.kensington.com.

Support téléphonique

L’assistance technique est gratuite, à l’exception des coûts d’appel longue distance. Veuillez

consulter le site www.kensington.com pour les heures d’ouverture de l’assistance

téléphonique. En Europe, l’assistance technique est disponible par téléphone du lundi au

vendredi, de 9h00 à 21h00.

Veuillez noter ce qui suit lors d’une demande d’assistance:

• Vousdevezavoiraccèsàvotrepériphériquelorsquevousappelezl’assistancetechnique.

• Lesinformationssuivantesvousserontdemandées:

– Nom, adresse et numéro de téléphone

– Nom du produit Kensington

– Fabricant et modèle de votre ordinateur

– Logiciel et version de votre système

– Symptômes du problème et faits qui en sont à l’origine

AVERTISSEMENT CONCERNANT LA SANTÉ

L’utilisation d’un clavier, d’une souris ou d’un trackball peut entraîner des blessures

ou des troubles graves. Au cours de ces dernières années, les recherches médicales

dans le domaine des maladies professionnelles ont porté sur des activités normales et

apparemment inoffensives, susceptibles de provoquer toute une série de problèmes

désignés sous le terme générique de Syndrome de Stress Répétitif (RSI en anglais). De

nombreux facteurs peuvent entraîner l’apparition du Syndrome de Stress Répétitif,

notamment la condition physique et médicale d’une personne, son état de santé général,

et la position qu’elle adopte pour travailler ou exercer d’autres activités (dont l’utilisation

d’un clavier ou d’une souris). Certaines études indiquent que la durée d’utilisation d’un

clavier, d’une souris ou d’un trackball peut également représenter un facteur. Consultez un

professionnel de la santé qualifié pour toute question concernant ces facteurs de risque.

Lorsque vous utilisez un clavier, une souris ou un trackball, il se peut que vous ressentiez

des sensations pénibles au niveau des mains, des bras, des épaules, du cou ou d’autres

parties de votre corps. Néanmoins, si vous êtes victime de symptômes tels qu’un malaise

persistant ou récurrent, des douleurs, des pulsations rythmées, des endolorissements, des

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